Сантехника и инженерное оборудование оптом по максимально выгодным ценам
Меню


Порядок приема рекламаций

ПО ТЕКУЩЕЙ ОТГРУЗКЕ

При приеме товара у экспедитора (кладовщика) вы обязаны провести проверку каждого изделия на наличие возможных внешних дефектов, исключение составляют заводские дефекты, которые могут быть выявлены в процессе эксплуатации

Товарные группы подлежащие проверке при приемке:

  1. Изделия из санфаянса и сиденья унитаза
  2. Мебель для кухни и ванной комнаты
  3. Мойки стальные, эмалированные, гранитные, душевые поддоны
  4. Канализационные трубы
  5. Экраны для ванной, наборы для ванной комнаты из пластика
  6. Алюминиевые воздуховоды
  7. Бачки пластмассовые
  8. Экраны для радиаторов
  9. Аксессуары для кухни и ванной комнаты
  10. Душевые кабины
  11. Радиаторы
  12. Водонагреватели
  13. Ванны акриловые и стальные
  14. Комоды пластиковые, пластиковые корзины д/белья и контейнера
  15. Зеркала
  16. Расширительные баки
  17. Труба м/п, труба теплый пол
  18. Люки канализационные
  19. Карнизы для ванной, стремянки и сушилки

Внимание!
По вышеуказанным изделиям претензии по качеству продукции после подписания актов приема передачи товара и товарных накладных не принимаются.

ПО ПРЕДЫДУЩЕЙ ОТГРУЗКЕ

Экспедитор при доставке товара принимает брак, выявленный при текущей сдаче товара. Брак по предыдущим отгрузкам принимается исключительно по списку с указанием задания в маршрутном листе, который Вы заранее (при формировании заказа) согласовываете со своим менеджером.

Любой брак принимается к рассмотрению только в полной заводской комплектации. Убедительно просим Вас не портить оригинальную упаковку поставщика, т.к. упаковка обмену не подлежит

СРОК РАССМОТРЕНИЯ РЕКЛАМАЦИЙ

Стандартный срок рассмотрения рекламаций от 3 до 10 рабочих дней. В случае длительного срока рассмотрения претензий (свыше 7 дней) вы получаете информацию о ходе работ не реже одного раза в каждые 7 последующих рабочих дней. Если представитель нашего предприятия действует в нарушение настоящих правил, просьба немедленно сообщить об этом факте по телефону 8 (8412) 20-28-08 в отдел ТЭС или отдел претензий.

Выберите ваш регион из списка

Экспорт СНГ, Евросоюз
Северо – Восточное направление

Москва: Восточный / Северо-Восточный АО

Область: Воскресенский / Егорьевский / Люберецкий / Ногинский / Орехово-Зуевский / Павлово-Посадский / Подольский /

Раменский / Шатурский р-н

Северо – Западное направление

Москва: Зеленоградский / Центральный / Северный / Северо-Западный АО

Область: Дмитровский / Клинский / Мытищинский / Пушкинский / Сергиево-Посадский / Солнечногорский / Талдомский / Щёлковский р-н

Юго – Восточное направление

Москва: Юго-восточный / Южный АО

Область: Зарайский / Каширский / Коломенский / Ленинский / Луховицкий / Озерский / Серебряно-Прудский / Серпуховский / Ступинский / Чеховский р-н

  

Юго – Западное направление

Москва: Западный / Юго-Западный / Новомоссковский / Троицкий АО

Область: Волоколамский / Истринский / Красногорский / Лотошинский / Можайский / Наро-Фоминский / Одинцовский / Рузский / Шаховской р-н

Московский склад

Удалённые регионы

Быстрый переход к популярным разделам

Я хочу сделать заказ

Я хочу связаться с менеджером моего региона

Я хочу связаться с отделом поставок

Требуется помощь? Заказать обратный звонок?

Прайс-лист

Вы можете выбрать наиболее удобный для себя способ отображения

Формат Excel

Формат PDF (с фотографиями)

   Старая версия сайта